MAROMA EXPRESS

Início de tudo

Em um mercado dominado por grandes marcas e com acesso restrito a produtos, uma pequena iniciativa familiar iniciada em Santa Catarina acabou se transformando em uma rede em rápida expansão.

A história da Maroma Express começa com trabalho, coragem e uma visão simples: tornar o sorvete mais acessível para as pessoas.

Para o empreendedor à frente da rede, o caminho exige disciplina e mentalidade de construção. “Não existe sucesso sem trabalho”, afirma. A filosofia da empresa também segue a mesma linha: “O sucesso não aceita preguiça”. E, para ele, a frase que define o momento atual da marca é clara: “Comece pequeno e sonhe grande.”

A história da marca começa em 1986, em Brusque, Santa Catarina, fundada por Marcos e Roseli. O negócio surgiu a partir de um desejo muito comum entre empreendedores brasileiros: mudar de vida e conquistar mais liberdade financeira e de tempo.

Na época, o mercado de sorvetes era altamente concentrado. Grandes marcas dominavam o setor, e o acesso aos produtos era limitado. Sorvetes e picolés eram difíceis de encontrar nos estabelecimentos e, quando disponíveis, tinham preços elevados.

Foi observando essa lacuna que a família decidiu empreender.

Após estudar o mercado e entender melhor o funcionamento do setor, os fundadores decidiram colocar o plano em prática.

Mesmo com recursos limitados, deram início à empresa de forma gradual. Durante o dia, continuavam trabalhando nas indústrias onde estavam empregados; nas horas livres, dedicavam-se ao novo negócio. O primeiro passo foi possível graças a um empréstimo feito pelo superior de trabalho de um deles, que permitiu a compra da primeira máquina de sorvete. Assim começou a trajetória da empresa. Como acontece com a maioria dos negócios iniciantes, os primeiros anos foram marcados por desafios, especialmente financeiros. Mas um momento estratégico acabou mudando o rumo da empresa.

"Qual foi o ponto de virada que fez o negócio crescer?"

A virada aconteceu quando os fundadores perceberam que competir diretamente com os grandes players do mercado, principalmente em preço e linhas específicas de produtos, não seria uma estratégia viável.

A solução foi buscar caminhos alternativos: desenvolver novos produtos, explorar diferentes formatos de venda e adaptar o modelo de negócio para encontrar espaços pouco explorados no mercado.

Outro insight importante veio ao observar uma tendência crescente:

indústrias começavam a abrir lojas próprias com venda direta ao consumidor.

Essa movimentação indicava que havia espaço para aproximar ainda mais a produção do cliente final.

Foi nesse momento que o modelo de loja começou a ganhar força dentro da estratégia da marca.

Hoje, a Maroma Express se posiciona como uma loja de sorvete completa com preço de atacado, oferecendo sorvetes, picolés e açaí.

O diferencial do negócio vai além do produto. A proposta é combinar qualidade reconhecida com um mix amplo de opções e uma experiência diferenciada dentro da loja.

Ao entrar em uma unidade da rede, o cliente encontra algo incomum no setor: um ambiente que mistura o conceito de loja de fábrica com a comunicação visual de uma sorveteria alegre e divertida.

“Ver a alegria e a felicidade das pessoas ao empreender é o que mais nos orgulha. Trabalhar com sorvete é algo leve e prazeroso, e acompanhar o crescimento dos franqueados é extremamente gratificante.”

"Mais de 6 milhões de clientes atendidos"

A marca gera mais de 150 empregos com suas 57 unidades atualmente.

Depois de décadas operando lojas próprias, a marca decidiu dar um novo passo em 2023, quando iniciou oficialmente sua expansão por meio do franchising.

A decisão foi estratégica. Segundo a empresa, o modelo de franquias permite manter o padrão de qualidade e atendimento enquanto acelera o crescimento da rede.

Nesse processo, a transição foi relativamente tranquila. A experiência acumulada ao longo de mais de 40 anos operando lojas de fábrica ajudou a empresa a entender com clareza o que funcionava e o que deveria ser evitado.

Hoje, o perfil ideal de franqueado buscado pela rede é de pessoas que desejam empreender e realizar o sonho de ter o próprio negócio, mas que também possuam algum entendimento do varejo e mentalidade empreendedora.

Além da expansão em número de lojas, os resultados financeiros também acompanharam o crescimento da rede. No último ano, o faturamento das lojas saltou de 8 milhões para 26 milhões de reais, um avanço significativo para o negócio.

Entre as conquistas que mais orgulham a liderança da empresa está o fato de ter ultrapassado a marca de 50 unidades até o final de 2025. Mas, para os fundadores, o maior resultado vai além dos números.

Um dos momentos mais marcantes aconteceu quando um franqueado contou que abrir uma unidade da rede havia sido, para ele, uma resposta de Deus em um momento em que buscava direção para sua vida.

O objetivo é claro:

Continuar fortalecendo sua presença no mercado e tornar a marca cada vez mais reconhecida e desejada.

“Meu sonho é ajudar cada vez mais pessoas a empreender, mudar de vida e realizar seus sonhos, assim como aconteceu com meus pais no início dessa história.”

Entre os casos que representam o impacto da marca está o de um franqueado que, antes de entrar para a rede, trabalhava como gerente de uma loja de departamentos. Ele decidiu investir na franquia atraído pela qualidade dos produtos e pelo visual das lojas.

Hoje, sua realidade é completamente diferente: tornou-se multifranqueado e opera seis unidades da rede. Embora continue trabalhando intensamente, afirma ter conquistado algo que antes parecia distante: mais liberdade financeira e maior autonomia sobre o próprio tempo.