PIASEG SEGUROS

Início de tudo

A PIASEG nasceu em Dourados, no Mato Grosso do Sul, quando Wilson Piacentine decidiu deixar o emprego em uma seguradora para abrir a própria corretora. Ao lado de Maria do Carmo Piacentine, começou a construir um negócio que permaneceria nas mãos da família pelas décadas seguintes.

Trinta anos depois, durante o processo de sucessão, surgiu uma nova pergunta: como transformar aquela história regional em uma marca capaz de chegar a outras partes do país?

A virada aconteceu quando Silvano Piacentine percebeu que precisava deixar de pensar apenas como corretor de seguros e assumir, de fato, a posição de empresário.

Na prática, significava dedicar menos tempo à execução diária e mais à construção de uma empresa que pudesse funcionar e crescer para além dele. A mudança teve reflexo direto nas vendas e abriu espaço para uma possibilidade que começava a ganhar força: transformar a PIASEG em franquia.

Durante mais de três décadas, a PIASEG construiu sua relação com os clientes a partir da proximidade. É dessa história que vem a frase usada pela empresa: “Nossa família cuidando da sua há mais de 30 anos”.

Ao estruturar a expansão, esse vínculo passou a ser uma preocupação também na relação com os franqueados. Mesmo com o crescimento da rede, a família queria preservar um modelo em que clientes e parceiros continuassem encontrando atendimento próximo e personalizado.

Depois de oito meses estudando possibilidades de expansão, a empresa escolheu o franchising e iniciou o modelo em 2020.

A mudança exigiu uma nova habilidade da família: o conhecimento acumulado durante anos atendendo clientes precisava ser ensinado. O desafio deixou de ser apenas vender seguros e passou a incluir a formação de empresários capazes de reproduzir a maneira como a PIASEG fazia negócios.

Hoje, a PIASEG conta com 33 unidades distribuídas por 11 estados brasileiros. Como o modelo permite a operação em home office e não estabelece limites territoriais para as vendas, a estrutura é mais enxuta do que a de uma franquia convencional.

No último ano, foram comercializadas 12 novas unidades. A rede mantém ainda uma média de crescimento de 30% ao ano em faturamento e já atendeu cerca de 4 mil clientes.

Entre os resultados alcançados desde o início da expansão, um dado tem significado especial para a família: em quase seis anos de franchising, nenhum franqueado deixou a rede.

Silvano também guarda uma frase de Ilson, franqueado no Espírito Santo:

“Sinto que faço parte da família Piaseg”.

Para uma empresa que fez da proximidade parte de sua identidade, o comentário acabou se tornando uma confirmação de que algo construído ainda na primeira geração conseguiu atravessar a expansão.

A PIASEG tem como próximo grande objetivo alcançar 100 unidades. O número representa, para Silvano, a entrada da empresa em um novo patamar de expansão.

O crescimento, porém, traz consigo um compromisso que a família pretende preservar: fazer com que os novos franqueados continuem se sentindo próximos da empresa mesmo quando a rede for muito maior.

É um desafio coerente com a história da PIASEG. Afinal, a expansão começou justamente com a decisão de transformar um negócio construído por uma família em uma marca capaz de receber muitas outras.